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空乘专业空乘知识：如何防止旅客烫伤 航空学校
一、三到位：“眼神到位”在提供饮品服务时，空中乘务员为了加快供应的速度，在为前一位旅客递送饮品时，但眼睛却盯着第二位旅客且询问第二位旅客的需求，而往往详情>>
更新时间:2023-10-08 15:46:14 -
空乘专业空乘对于旅客的不文明行为应如何巧妙应对 航空学校
作为乘务人员，面对一些航班中旅客的不文明行为常常十分懊恼，有时也有些无奈。但是如果能够积极努力做到用正确有效的办法去解决和处理旅客不文明行为，不仅详情>>
更新时间:2023-10-08 15:45:58 -
空乘专业空乘必知:特殊旅客乘机需要注意什么航空学校
近日，一名乘坐南航航班由深圳飞往北京的旅客在飞机起飞前突发疾病，经南航工作人员及时沟通和劝阻最终退票未能成行。原来，该旅客患有臆症，因为登机前未服药详情>>
更新时间:2023-10-08 15:45:39 -
空乘专业空乘应注意航班延误后中转旅客的服务航空学校
空乘应注意航班延误后中转旅客的服务 投诉内容：两位旅客乘5月2日北京——纽约航班，当天转机飞波士顿。旅客到首都达机场被告知航班取消，安排旅客改乘次日详情>>
更新时间:2023-10-08 15:45:00 -
空乘专业空乘知识：航班延误后中转旅客的服务航空学校
空乘应注意航班延误后中转旅客的服务 投诉内容：两位旅客乘5月2日北京——纽约航班，当天转机飞波士顿。旅客到首都达机场被告知航班取消，安排旅客改乘次日详情>>
更新时间:2023-10-08 15:44:41 -
空乘专业空乘提醒：国际旅客须知航空学校
空乘提示：国际旅客须知班期时刻国际航班班期时刻，是以印刷班期时刻表时所收到的内容为依据。本时刻表中公布的班期时航班、机型、经停地点如有变动，不另行详情>>
更新时间:2023-10-08 15:44:37 -
空乘专业空乘知识：旅客乘机时间如何规定 航空学校
旅客必须提前60分钟到达指定机场，凭本人客票和本人身份证办理乘机手续。离港前30分钟停止办理乘机手续。旅客在起飞前未能办妥乘机手续，或因旅客乘机手续详情>>
更新时间:2023-10-08 15:44:34 -
空乘专业空乘知识：旅客乘机条件是什么航空学校
按照民航法律法规和民航惯例，乘坐民航客机时，以下旅客，承运人有权拒绝其乘机(但如果符合承运人规定的条件、并经承运人预先同意，同时做出必要的安排后，也可详情>>
更新时间:2023-10-08 15:44:01 -
空乘专业空乘提示：特殊伤残旅客乘机有什么规定 航空学校
空中乘务提示：伤残旅客乘机有些什么规定?特殊旅客：又称特殊服务旅客或特服旅客，是指因为行为、年龄、精神或者身体状况需要给予特殊礼遇和照顾的旅客和在详情>>
更新时间:2023-10-08 15:43:52 -
空乘专业空乘人员如何为带婴儿的旅客服务 航空学校
一位朋友打电话问我准备独自带着六个月大的婴儿乘机去英国，需要准备些什么?空中时间长有什么要注意的地方?婴儿出现状况怎么办?凭着多年的飞行经验，我为详情>>
更新时间:2023-10-08 15:43:32 -
空乘专业空乘知识：特殊旅客的照顾航空学校
每个国家都有自己的风俗习惯，而且每个国家的民族习惯也都不一样。所以需要我们更加充实自己的文化底蕴，来做全球旅客喜欢的航空公司。1.国内特殊旅客;对详情>>
更新时间:2023-10-08 15:42:24 -
如何成功扮演旅客需要的角色_空乘专业招生
在客舱工作中，乘务员如何找准自身的角色定位，理顺自己与旅客的关系，有效提升客舱服务品质，一直是个具有关键意义的问题。日前，南航海南公司客舱部组织乘务员详情>>
更新时间:2023-10-08 13:31:00 -
为什么空姐比旅客先登机?_空乘专业招生
空姐，一个亮丽而充满神秘感的名词。事实上，很多人都对这个职业充满了好奇。那么，她们除了在空中服务之外，还担负什么职责呢?乘务员先上飞机究竟在干些什么?详情>>
更新时间:2023-10-08 13:30:56 -
关于残疾旅客乘坐飞机的问题_空乘专业招生
关于残疾旅客乘机的问题：民航对残疾旅客高度重视。2009年4月30日，中国民用航空局运输司颁布了《残疾人航空运输办法(试行)》。该办法是我国残疾人航空运详情>>
更新时间:2023-10-08 13:30:37 -
乘务长“吼住”旅客开舱门_空乘专业招生
大吼一声 不许动!旅客登机完毕，塔台才通知机组机场因雷雨暂时关闭。候机室滞留旅客太多，机场不同意下客，我们和旅客就像罐头鱼一样装在机舱里。我们忙着发详情>>
更新时间:2023-10-08 13:29:54 -
金鹏十年温馨伴我行—海航金鹏常旅客飞行日记_空乘专业招生
时光荏苒，转眼间我成为海航金鹏常旅客会员已有近十年时间了。近日从媒体上获知3月28日海航金鹏俱乐部将迎来10周岁的生日，更燃起了我追溯往昔温暖和怀念详情>>
更新时间:2023-10-08 13:29:52 -
外航空姐手记:我们如何处理旅客机上纠纷_空乘专业招生
作者系一名在外航从事多年客舱服务工作的乘务长其实 旅客机上斗殴 在国内已经不是新鲜事。拿最近的一次来说，今年6月30日，五名女旅客在昆明经停武汉飞沈详情>>
更新时间:2023-10-08 13:29:11 -
病残旅客乘机须知_空乘专业招生
航空运输的普及化程度逐渐增高，乘坐飞机出行已经不是高端旅客的专利!大众化的航空业立志于为每位旅客提供便捷舒适的旅程!其中，航空公司对病残旅客会提供详情>>
更新时间:2023-10-08 13:28:07 -
厦航空姐工作日记:我和小旅客爱的约定_空乘专业招生
我带领乘务组执行的MF8269福州到西安的航班落地开舱后，无人陪小朋友江楚凡和我依依惜别，让周围的旅客为之动容。 姐姐！ 楚凡挥手叫住我，他虚弱但是坚定地说详情>>
更新时间:2023-10-08 13:28:07 -
浅谈如何提高空乘对国际旅客服务需求的把握_空乘专业招生
对于空乘服务员来说，与乘客的交流与沟通是空乘服务的主要内容之一。而对于国际航班的空乘服务来说，由于乘客来自不同的国家或地区，其自身的语言、文化、习详情>>
更新时间:2023-10-08 13:27:22 -
资深空姐谈头等舱公务舱经济舱旅客的差异_空乘专业招生
一位常年飞波音747大客机的资深空姐观察到这样一个现象：同样是30岁到40岁这个年纪的旅客，头等舱的旅客往往是在看书，公务舱的旅客大多看杂志或用笔记本电详情>>
更新时间:2023-10-08 13:27:06 -
肺水肿旅客高空突然发病 南航紧急救助_空乘专业招生
3月24日，CZ3608广州大连航班上，一名肺水肿旅客疾病突然发作而且没有随身携带药物，飞行中乘务员全程监控照顾，空地紧密联系，航班按时落地后旅客直接被担架抬详情>>
更新时间:2023-10-08 13:25:25 -
新空姐处女航:状况不断旅客笑容是最大鼓励_空乘专业招生
至今，我还清楚地记得我首飞的那一天。飞行前，作为新人要与自己的带飞师傅联络，而我的师傅除了嘱咐我带好必备的服务手册和乘务员手册，以及训练合格证外，还叮详情>>
更新时间:2023-10-08 13:24:49 -
空姐用微笑服务感动旅客_空乘专业招生
感谢上苍赐予的每一天，感谢家人，朋友和每一位生命中相遇在路上的旅客，感谢每一位是自己成长的人。因为有你们，我的世界才倍感精彩和温暖。 时光如白驹过隙，详情>>
更新时间:2023-10-08 13:23:20 -
旅客空中突发哮喘昏迷 奥凯航空急救解危_空乘专业招生
2023年8月21日，奥凯航空BK2742航班(通辽 长沙)起飞两个小时后，有位旅客突发哮喘陷入昏迷。在此千钧一发之际，得到了奥凯航空机组乘务组的及时救助，转危为安详情>>
更新时间:2023-10-08 13:21:50
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