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南航乘务长支招如何防范颠簸_空乘专业招生
来源:安成教育咨询网
时间:2023-10-08 13:30:33
责编:教育顾问
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关键词:颠簸 颠簸管理
颠簸:飞机在扰动气流中飞行时产生的振颤、上下抛掷、摇晃、摆头等现象。
颠簸管理:在空中,乘务组通过一系列职能活动,对机组,乘客,客舱设备、设施,及其他资源进行协调或处理,以达防范风险及相关伤害预期目标的活动过程。
一.现状:
近年来国内外各大航空公司飞机突遇颠簸现象越来越频繁,如何有效地预防颠簸造成的危害,已成为航空业一个重要课题。根据IATA统计,当前世界范围内商业飞机遇到的严酷湍流,每年约有5000宗,导致人员受伤事件每年数以百计,索赔额度达数千万美元。除空难外空中颠簸是乘客和乘务员受伤的最大原因,也是影响民航飞行安全的重要风险源和难题之一。
二.颠簸的分类和危害:
1.分类:飞机在空中经常会遇到颠簸。从强度看,分为轻度、中度和严重3种。轻度颠簸时,客舱内饮料晃动,旅客感到安全带稍微拉紧。中度颠簸:客舱内饮料会从杯中晃出,旅客感到安全带有拉紧感觉,行走困难,没有支撑物较难站起,餐车也很难拉动。严重颠簸:客舱内用品摔落或抛起,安全带被猛烈拉紧的感觉,人不能行走。
2.危害:飞机在平飞时经常会遭遇 颠簸 袭击,且无任何先兆。例一:1995年10月7日,国内某航空公司一架B-737在飞往张家界途中爬升至3300米时遇下降气流,猛降高度300米,五名提前解开安全带的乘客受伤。例二:1998年1月,美联航一架B-747飞机从东京飞往夏威夷,在9500米高空突遇湍流,一位女性乘客头部直接与天花板相撞,当场死于大脑出血,共有74位旅客和9位乘务员受伤。
(责任编辑:卢雁明)
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