空姐面试仪态和沟通_空乘专业招生

中国新空姐招募大汇之亚运空姐总决赛 第五届空姐新人秀大连选区进入到复试阶段。

11日大连选区复试进入第二天，是南航空姐招募的核心环节，主要分三部分无领导小组讨论、二比一面试、决策面试三部分。今天共有107名选手参加复试。

上午8时许，107名选手整齐列队在大连会展中心3楼1号大厅，评委首先整体观察选手们的站姿、步姿，同时核对一下号码牌，选手们的着装与昨天笔试时候有所不同，大都身穿衬衫一步裙，以简洁的职业装参加面试。

进入复试环节后第一项是无领导小组讨论，选手们根据评委提出的题目，首先发表观点，之后进行小组讨论，整理出统一的观点。然后推荐一位发言人代表小组发表观点。

对于企业来说顾客重要还是员工重要，是11日上午一道无领导小组讨论的题目，入场的8位选手都根据自己的理解发表了观点。其中7位同学都认为顾客是上帝，是企业及员工的衣食父母。只有中间发言的小刘不这样认为，她觉得只有有满意的员工才有满意的顾客，只有员工爱这个企业，才能同时爱企业的客户。进入自由讨论阶段，小刘首先发言，试图用自己的言语说服其他的选手，但后来的讨论中，也没有人支持她的观点。讨论阶段结束，当评委需要推选一位代表发言的时候，小刘出人意料的推举了与其观点相反的选手小潘。十几分钟的讨论结束，记者采访了小刘，她认为作为一个团队需要一个统一的结果，而她认为小潘的思维敏捷，逻辑顺序清晰，推荐她做为代表是比较合适的。对于观点不同的问题，她觉得自己既然是群体中的少数，就应该服从集体的决定。

据南航工作人员介绍无领导小组讨论环节，更注重考核选手的沟通、倾听、团结协作，团队意识等内容，题目实际上没有标准答案，能有思路清晰又条例的自圆其说即可。其实南航虽然是以 空中之家 一声是朋友 为服务理念，但是对员工南航多年以来始终以： 做员工满意的航空公司 为信条。

据介绍，在复试环节中除了要了解参选人员的内在特质的同时，评委还会从选手现场面试时的仪态、形体、形象方面对选手进行打分。比如在回答问题时的一些肢体语言也是评委注意的重点。

据悉，在专业复试中，评委将会对选手现场的表现进行记录打分，大连选区复试共进行2天对之前晋级的220名选手进行考核。 
 

(责任编辑：卢雁明)