北京金钥匙培训学校

金钥匙管家服务主要做什么？

金钥匙管家服务模式包括：金钥匙常规服务、专项服务、尊贵服务三方面。

A：金钥匙常规服务推出“四心”服务理念。

即出门放心、回家开心、居住舒心、生活省心。出门放心包括：24小时全封闭的管理模式；出门放心清单；亲情服务放心卡；出门放心温馨提示；宠物寄养协助；安全放心渠道；五重智能化安全防护屏障。回家开心包括：开心氛围的营造；微笑及温馨的话语；认识、了解业主及业主的朋友；环境优美；业主信息处理；早中晚检查制度；业主家中维修返修及时跟进等。居住舒心包括：绿化服务；清洁服务；废旧电池回收；社区文化活动；开展绿色环保活动；问好、微笑服务；个性化服务；物品寄存服务；水电燃气代买等。生活省心包括：金钥匙物业服务；金钥匙委托代办服务；信息服务；设施设备检查服务；家政服务等。

B：金钥匙专项服务推出无偿服务和有偿服务。

无偿服务包括：酒店式叫早服务；社区小推车服务；能源卡充值服务；代选家政公司、园林养护公司服务；成立老年大学；老年英语学习班；每月园区业主联络小报等。

有偿服务包括：名车到机场接送业主；金钥匙进机场特殊同代接送业主；业主的物品送至知名洗衣店服务；代买日用品、蔬菜、食品等；机场、车站、邮局代取包裹、行李、货物等；待修鞋子、电脑、家电、五金配件等；代约北京三甲医院专科医生；代订机票、旅游全程跟进服务；代租汽车、房屋租赁、活动产地、酒店住房服务；代打文件、代发传真、文件翻译服务。

C：尊贵服务包括：可以根据业主特殊需求，进行个性化私密服务（如：私家Party）等服务。

金钥匙管家服务主要从事管理咨询活动、为企业和企业家提供咨询服务。普通的物业从事部分管理、卡特尔协定组织、互助基金管理或其他类似劳务。

孙耀庭写的书叫什么？

《末代太监孙耀庭传》

是2009年人民文学出版社出版的图书。

皇帝皇妃的身边人，宫廷政治的参与者，末代太监亲历溥仪被逐出宫，随溥仪伪满称帝。见证了最后的盲廷奢华，亲历了最终的王朝崩溃感受了新时代的新变化。作者以忘年交的史述笔法，秉笔直书末代太监眼中的宫廷生活、王朝掌故和太监秘闻，真实再现这一特殊人物、特殊群体的心路历程与命运遭际。

孙耀庭写的书:

《末代皇帝的后半生》（获中国图书金钥匙奖）、《末代皇弟溥杰传》（评为全球华人读物美国地区十大畅销书）、《末代太监孙耀庭传》（出版英文版并节译15种外文）、《末代皇帝立嗣纪实》（评为北京第二届图书节畅销书）、《末代皇帝最后一次婚姻解密》等。