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晒晒坐飞机你遇到的那些事_空乘专业招生
很多旅客都有这样的经验:在飞机起飞、着落等阶段客舱乘务员都会广播或做安全检查,要求旅客系好安全带,打开遮光板,调直座椅靠背等指令。可能很多人只是遵照执行,或是见大家都这么做也就跟着做了,其实心里并不是很清楚为什么要这么做,少数旅客甚至有抵触情绪,认为这是乘务员在命令,在强制旅客做不愿做的事情,从而不愿意。等乘务员检查完毕之后又把安全带解开,或把遮阳板放下来等等,当乘务员多次劝说时,可能会出现冲突,认为乘务员服务态度不好,甚至要投诉。其实这并不是乘务员服务态度不好,故意为难,而是从安全的角度要求大家执行。下面就来解释为什么要这么做
一、登机过程中
1、为什么正在登机时,会听到乘务员广播要求旅客关闭手机?
这是因为旅客登机的过程中,飞机可能正在加油。加油时,管道压力很大,燃油的挥发性很强,很容易着火。使用手机时,手机的发射信号一是会影响电子导航设备的性能,再是会使电器电路产生火花,引发火灾。现在很多加油站,都有禁止使用手机的标志,原因也如此。
2、登机时为什么乘务员会要求旅客按顺序登机,并及时让开通道?
除了保持登机的有序之外,也是为了保障客舱通道的畅通。前面说了,飞机加油可能引发火灾,以及别的一些特殊情况会要求紧急撤离。如果这时客舱混乱,过道堵塞,会大大影响撤离速度。
3、为什么不能随意更换座位,特别是大面积更换座位?
飞机有载重平衡,随意更换座位,特别是大面积更换座位会改变飞机的配载平衡,使飞机重心的位置发生变化,这会严重影响飞行安全。所以我们不能随意更换座位,特殊情况需要更换座位,须经乘务员同意,并报机长许可。有时候,飞机某部分空座位很多,但乘务员会要求旅客坐别的座位,而使这些座位空闲,也是飞机载重平衡的需要。有些高原机场如西宁,昆明等对飞机的起飞、着落有最大载荷限制,会出现旅客买不到票,上了飞机一看却空位很多的情况。
有些旅客抱怨早早来到机场排队办理登机牌,却拿不到想要的座位或是挨在一起的座位。这是因为现在办理值机手续的渠道有很多,可以网上值机、电话值机、候机楼自助值机等。在柜台办理值机时,希望的座位号可能已被人选走了。
(责任编辑:卢雁明)
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