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空姐必学:握手有哪些讲究?_空乘专业招生
握手,通常是我们与人交往中的第一次身体接触。握手的得体与否,对接下来的相互交往有着重大的影响。
一次,我去给一个企业做礼仪方面的培训。正在讲课时,该企业的领导进来了,冲着我热烈地伸出双手,我正在操作电脑做幻灯的演示,来不及调整内容,只能慌忙伸出手来回应,看得出这位领导很重视此次培训,他伸出双手使劲地握着我的手,那种对培训效果的期待和重视通过他大力的握手,我已经完全感觉到了。终于握手和寒暄完毕,我继续讲课,被他握得双手汗湿,只能继续笨拙地操作鼠标 尽管我承认那位领导的表达是好的,但是握手的方式却并不太正确。
无论在日常生活还是商务活动中,握手都是一项很重要、很普遍、很有讲究的礼节。要想恰当掌握这项礼节,以下几点我们必须注意。
第一,握手的时机。握手固然是一件很有礼貌的事情,但也应该掌握时机,不能滥用。一般来说,当我们遇到朋友、同事或客户的时候,应该用握手来表达一下关心和问候;在比较正式的场合与相识之人道别时,或当自己作为主人迎送客人时,起身握手告辞为好;当需要感谢他人的支持、鼓励或帮助时,用握手表达感情;在他人遭遇挫折或不幸,用握手表示慰问、支持;在遇到颁奖、演讲、发言时,需要与主持人及嘉宾握手;还有就是被介绍给不相识者时,要大大方方伸出手来,借这个动作传达想要结识对方的意愿。
第二,谁先伸手很重要。这是一个必须遵循的礼节:年龄长者、地位高者、女士先伸手。可能你会奇怪,似乎更应该由年龄轻者、地位低者、男士伸手较妥,以显示对对方的尊重。恰好相反,你应该尊重对方是否愿意与你握手的权利,而不是先伸手强迫对方与你握手,你可以流露出想要握手、想要结识的愿望,却不能莽撞伸手将对方的军。毕竟有些女士不习惯与男士握手,有些地位高的人不愿意随便与人握手,如果贸然伸手,很可能会给自己制造尴尬 如果对方不回应,这伸出去的手怎么收回来呀?
如果是刚刚加入一个聚会,那么要先和主人握手,然后再和宾客握手。当然,作为主人应该先伸手,以显示对新进客人的欢迎,如果是客人要离去告辞时,则应该客人先伸手与主人道别。如果是参加宴会,那么应该先和主人握手,然后顺时针方向和在座来宾握手。
第三,清楚伸哪只手。上文我提到的那位企业领导,用双手来和一位女士握手,这显然是很失礼的,有占女士便宜的嫌疑。其实不仅仅是对女士,一般情况我们都应该用右手和别人的右手实施握手礼。除非是老友惊喜重逢或是表达深切的谢意,否则最好不要双手去握手。
第四,控制握手的时间。无论见面是多么高兴,或是能够与对方相识感觉多么荣幸,你最好还是要控制一下握手时间,毕竟长时间的握手,再加上心情激动很容易出汗,如果握手之后马上擦去手上的汗水,会使对方误会,但如果不擦,黏湿的手心又会觉得不舒服,所以,握手时间以3秒~5秒为宜,即可以表达心情又不致使对方不便。
第五,注意握手的力度。有些女性与人握手,总是轻轻伸出手指,浅浅一握,甚至整个手掌都是直的,这个动作自以为优雅,其实却是对对方的不尊重。有些男士握手又太用力,看似表达深厚的感情,但很可能已经握疼了对方,而对方又有苦说不出。所以,过重过轻都不好,能够稳妥地握住对方的手就可以了。
第六,握手时的姿势。握手是要传达给对方一种惺惺相惜或是愉快会面的感情,如果身体硬邦邦地直立不动,显得过于傲慢和轻视对方。一个良好得体的握手礼,一定是身体略微前倾,脸上带着愉快的微笑,说着 很高兴见到你 之类的寒暄来握手。在实施这个礼节时,非常忌讳握手的人左顾右盼或者心神不定,这样很容易让别人产生不愉快的感觉。握手时要脱掉手套,女士除非穿着晚装,戴着装饰手套,否则不能隔着手套与人握手。如果你有抽烟的习惯,千万不要换手持烟而握手,应该把烟放下,再伸手相握。
除了这些技巧,还有一些事情也是应该注意的,比如,握手时,另外一只手不要拿着报纸、公文包等东西不放,也不要插在口袋里,而是自然垂放;女士可以在社交场合戴着薄纱手套与人握手,男士无论何时都不能在握手时戴着手套;除非眼部有疾病或者特殊原因,否则不要握手时戴着墨镜;无论女士还是男士,不要轻易拒绝与他人握手;与信仰基督教的人不能四人交叉握手,任何类似十字架的形状,对他们而言都是不吉利的;握手时要控制好手部动作和时间,不要把对方的手扯过来、推过去或攥着不放;握手时,不要过分客气,点头哈腰或是唯唯诺诺,要大大方方坦诚地做动作;握手时不要轻浅傲慢地捏住对方的手指尖,诚恳的握手是要稳妥握住对方手指;尽量不要用很脏的手与他人相握,可以用言语解释一下 对不起,我的手有点脏,就不和您握手了 ,这样就不会失礼,但要早一点说,不能对方的手伸出良久才说;不能在与人握手之后,马上擦拭自己的手。
一次令人愉快的握手感觉,应该是坚定的、干爽的、触摸很舒服的,时间持续三五秒钟,它可以良好传达愉快相见的情感,建立彼此的友谊,产生信赖感。如果手心容易出汗,可以在握手前不经意地擦干,并控制好时间。
握手可以传达出欢迎、感谢、问候、告别、祝贺和慰问等感情。不敷衍、不造作、不扭捏、不莽撞,是实施握手礼很重要的原则,谁也不喜欢和虚伪无礼的人做朋友,因此要记住以上五个要点,诚恳认真地与朋友、同事和客户实行握手礼,给彼此一个愉快的会面体验。
(责任编辑:卢雁明)
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