空姐的日常工作揭秘_空乘专业招生

前不久，方大国掌掴中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited，简称 南航 )空姐一事在网上闹得沸沸扬扬，最终以 方大国被停职接受检查 告终。此事不仅意味着网民集体围观的胜利，更拾起了人们对空姐这一群体的关注。事发空姐满手淤青的照片，与人们此前对这一行业的想象相去甚远。

为此，记者深入空姐圈。在她们眼里，空姐不仅弱势，更是集高危、重压于一体的刺激行业。

24小时 备份 ，随时候命

清晨6点不到，上海虹桥国际机场客舱服务部已经坐满了等待的空乘人员。小陆是应届毕业生，结束空乘培训，正式上班还不到一个月。 最早的航班7点开始，空乘必须在5点半签到。 她一脸没睡醒的样子， 我家住浦东，加上化妆、路上的时间，凌晨3点就得起床了。 一共睡了两个小时，严重睡眠不足啊! 小陆告诉记者，网上会实时发布下一周的航班情况，空姐需要自行查询。但航班这事儿说不准，调动什么的很是常见。 像是今天，原本说是11点的航班，我把闹钟调到7点，想终于有个懒觉睡了。凌晨1点却突然接到电话，航班往前调动到7点。晴天霹雳啊!接到电话就直接起床了。 小陆说，平日里都不敢放心去玩，生怕突然来个调班，还得立马赶回家睡觉。

拿着当日的行程单，小陆说： 今天活儿不多，只飞四段。最忙的时候，一天六段，回到家已经是第二天了。

最惨的还是 备份 ，相当于替补。 备份 分为两种，在家或是在单位。在家 备份 ，手机得24小时待机，一旦接到通知立马冲向机场。单位 备份 ，指的是在规定时间穿戴整齐到达客舱部，一直待到规定时间为止。 如果替补上场也就算了，最怕两种惨剧。一是备了一天白备，二是备到最后一秒上机了

延误又不是我们的错

没有一点点防备，也没有一丝顾虑。延误这样出现，在我的航班里，带给我拳脚，身不由己 你存在，我昨天的准备里，我的夜里，我的梦里，我的通宵里 这是改编的乘务员版《我的歌声里》。 改编得真好，字字诛心啊! 某航空公司乘务长璐璐评价道。璐璐工作已满五年，说起 延误 ，很是无奈， 任何一次延误都并非空姐的错，但我们却不得不挡在最前边，成为大家的出气筒。

璐璐举例： 像是之前的 海葵 ，我们早上4点就来签到了。整个客舱部爆满，大家都等着自己航班出发的消息，一等便是一天。 当天，璐璐所在的航班原定中午出发，一直拖到晚上11点，终于可行， 飞行途中，不少乘客冷眼相向，我们能够理解他们的心情，但真的有点委屈。

有时比原定时间晚了几分钟，就会有乘客破口大骂，质问璐璐 为什么还不走 、 知不知道我们时间很宝贵 ，璐璐只得不断安抚，不停道歉。 难道我们不想早点出发、早点回家吗?难道我们等了一天不累吗?

(责任编辑：孙晋云)