空姐日记:飞行中的感动_空乘专业招生

来源:安成教育咨询网 时间:2023-10-08 13:23:53 责编:教育顾问 人气:

她们也想早点回家

那天,乌鲁木齐大雾,能见度很低。乘务组执行乌鲁木齐 太原 青岛航线。由于天气没有好转,进场时间一再推迟,最终由9时35分起飞延迟到17时进场。

好不容易等到上完客,机长通知要继续在地面等待2个小时。这时,有旅客开始按捺不住了,CC(乘务员业内昵称)马玉只好边提供饮品,边安抚旅客情绪。直到19时30分,在延误了10个小时后,飞机终于起飞了。

起飞2个小时后,机长告知飞机出了故障,需要备降兰州,又在地面等待了近3个小时。一名旅客情绪激动,在客舱里破口大骂,把怨气全都撒到马玉身上,还怂恿周围的旅客一起发难。马玉很委屈,但还是强忍着眼泪。

就在这时,身后有一只手,轻轻地拍了一下她的肩膀,是一位跟她父亲年纪相仿的叔叔。他冲她笑了笑,然后对旁边喋喋不休的那名旅客说: 先生,请冷静点儿,她们也想早点儿回家! 他接着说: 我们大家跟你一样,谁都不想碰到延误。这不是她们的错,她们这才飞了第一段,晚上还要连夜飞回乌鲁木齐,很辛苦,谁都不容易!

我只要我自己那份,其他的留给更需要的人

那是在西安回乌鲁木齐的最后一段航程,旅客都上了飞机,舱门却迟迟没有关上,大家想又是哪位迟到了。过了一会儿,一位头发有些花白,穿着布衣、布鞋的大娘走了上来,扛着两个大布袋子,一根绳子紧紧地勒在她的肩膀上。CC齐允浩赶忙接过了她的袋子。一对年轻夫妇白了她一眼,嘴里嘟囔着: 全飞机等你一个,耽误大家时间,什么人啊! 大娘听见了,满怀歉意地笑了笑,对着大家鞠躬。也许因为常年从事体力活儿,她的背已经直不起来了,做这个简单的动作显得特别费劲。

起飞后,问大娘需要什么饮料和餐食,她摆摆手说: 不用了。 齐允浩看她的嘴唇都已经裂开了,劝她喝杯热水或者热茶,她也不要。 航程不短,这样不吃不喝,人可受不了 。齐允浩又劝起了大娘,大娘勉为其难地点点头。喝过茶水后,大娘起身站起,想打开行李架,齐允浩见状赶忙过去帮忙。 袋子里是从家里带的南瓜干,是带给我在乌鲁木齐打工的儿子的。因为身上没什么钱了,就用它抵你们的茶水钱吧! 大娘面带歉意地说。齐允浩急忙解释,飞机上提供的茶水和餐食全是免费的。大娘满脸迟疑,在齐允浩的耐心解释下,担心终于被打消了。

因为配备的餐食还有富余,齐允浩特意多拿了一份给大娘。 我只要我自己那份,其他的留给更需要的人。 大娘说, 俺们庄稼人从来不占别人的便宜,拿别人的东西会让我良心不安的。 她说着便把另外一份餐食递回来。

孩子快起来,你们多辛苦啊

执行合肥经停西安的航班,接到通知,有一位无人陪老人要乘坐此次航班到西安。奶奶的年纪很大,腿脚也不方便,上飞机时,CC汤小梅搀扶着,帮奶奶拿行李,扶着她找到座位。就座后,奶奶表情凝重,坐立不安。汤小梅和奶奶聊过之后,才知道这是她第一次乘坐飞机,有点儿紧张。 奶奶,飞机是最安全的交通工具,我会一直陪在您身边,有什么需要随时找我。 汤小梅握住奶奶的手说。汤小梅时不时走到奶奶跟前,蹲在她的身边,聊聊与飞行有关的故事和家长里短。奶奶心疼地说: 孩子快起来,你们多辛苦啊。

中途过站,西安到了,所有旅客都下了飞机,奶奶一个人坐在座位上,汤小梅让奶奶在飞机上走走,舒展一下筋骨。她说: 给你添麻烦了,这一路上多亏你的照顾,你真是个贴心的好孩子。 下飞机时,汤小梅帮奶奶拿行李,并扶着她到门口。她向乘务组道别: 孩子们,你们辛苦了,咱们下次再见!

(责任编辑:李晓娟)

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