空中乘务 空中乘务是干什么的?

来源:安成教育咨询网 时间:2023-10-09 00:36:59 责编:教育顾问 人气:

空中乘务的职业认知?

      空乘指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员,也叫做“航空乘务员”。在服务方面乘务员为旅客提供服务,实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系。做好服务工作的基础在于了解旅客心理,关心旅客,热爱旅客。

    空中乘务员应对乘客提供的服务如:饮料、餐点、旅行常识以及简单的医疗协助。当飞机遭遇紧急情况必须迫降海上或陆地时,空中乘务员就要根据平日训练程序并在机长的指导下,协助乘客迅速安全撤离飞机。

      新的空中乘务员上岗之前,一般都经历这几个培训阶段:军训阶段、理论学习阶段、实际操作阶段(专业训练)、思想政治教育。其中军训阶段主要是按照军人的要求进行严格训练、锻炼吃苦耐劳的精神,培养良好的作风和生活秩序,为做一名合格空乘打下坚实的基础。


空中乘务 空中乘务是干什么的? 第1张


空中乘务是干什么的?

空中乘务是负责在飞机上为乘客提供服务的职业。
空中乘务员在飞行期间需要提供食品和饮料服务、协助乘客安排座位、解答乘客的疑问、提供紧急医疗服务等。
并且他们还需要在飞机起飞和降落时进行必要的安全演示以确保乘客的安全。
通过这些工作,空中乘务员可以为乘客提供最好的服务和体验。
空中乘务员的工作不仅仅是提供服务,还需要具备相关的安全知识和技能。
他们需要经过专业的培训,具备应对各种突发状况的能力。
此外,空中乘务员还需要具备团队协作能力、沟通能力以及多语言能力,以便为来自不同文化背景的乘客提供最好的服务。

1. 空中乘务是负责保障飞行安全和提供舒适服务的职业。
2. 空中乘务人员需要掌握相关的飞行知识、常用语言和服务技能,同时还需要具备协调沟通、解决问题、应对突发事件等能力,为乘客提供高品质的服务。
3. 空中乘务人员在飞行中需要为乘客提供食物、饮料、毛毯、枕头等服务,还需要指引乘客正确使用安全设备,应对突发情况,确保乘客的安全和舒适。
除此之外,还要负责照看儿童、老年人和残疾人等特殊群体。
总之,空中乘务是一个需要多方面能力的职业。

关于空中乘务是干什么的问题。应该是空中乘务员。负责飞机在飞行中的管理。按照不同的飞行时间给乘客送食物和饮料。

主要负责民航飞机上,确保乘客旅途中的安全和舒适,指导乘客使用机上安全设备,以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。航空乘务员的工作内容是:

提供机内服务;

负责机内清洁;

负责检查卫生和供应品配备;

检查紧急设备数量和质量;

按照分工完成服务工作;

严格遵守规章制度等。