作为一名管理者怎样做好管理工作

如何提升管理层的管理水平？

人本管理的核心价值观是以人为本，即尊重人，关心人，激发人的热情，满足人的合理需要。企业只是满足人的需要的一种工具，它以满足人的需要为终极目标，保证人的幸福和自由的全面发展。

21世纪的今天，人成为企业组织的关键因素，适当有效的激励能够鼓励员工高效工作，提高企业绩效，实现企业目标。因此，人本管理是一种以人为中心的管理，其中涉及情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。

1. 情感管理

情感管理是通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理，进而激励员工。情感管理注重人的内心世界，根据情感的可塑性、倾向性和稳定性等特征进行管理，其核心是激发员工的积极性，消除员工的消极情绪。

情感是影响人们行为最直接的因素之一，任何人都有渴求各种情绪的需求。要营造出一种互相信任、互相关心、互相体谅、互相支持、互敬互爱、团结融洽的组织氛围；要切实培养员工的合作精神，增强对本单位的归属感。

例如“走动式管理”就是鼓励企业主管走出办公室，深入现场，与各层次、各类型人员接触、交谈，加强感情沟通，建立融洽关系，了解问题，征求意见，贯彻实施企业的战略意图。

开放的沟通政策为促进员工的关系，加强员工的参与意识提供了双向沟通的渠道。

例如，摩托罗拉公司有“总经理座谈会”、“肯定个人尊严对话”、“业绩报告会”、“大家庭报”，它们充分体现了摩托罗拉以人为重、尊重个人、发挥人的潜能、实现个人价值与企业共同发展的经营理念，使员工与企业共同营造良好的沟通环境和互相尊重的文化氛围成为可能。

2. 民主管理原则

民主管理是让员工共同参与决策，强调企业发展与员工的关系，以命运共同体的形式调动员工参加管理的积极性，使员工产生主人翁的责任感，激励员工充分发挥积极性。

让员工经常参与企业重大事情的决策与管理，鼓励员工多提出合理化建议，并对企业的各项活动进行监督，那么，员工就会亲身感受到自己是企业的主人，企业的前途和命运就是个人的前途和命运，个人只有依附或归属于企业才能发展自我，这样就会激励员工全身心地投入到企业的事业中来。

此外，民主管理不是挂在口头上的辞令，而是确确实实体现在日常工作之中的。企业主管应多听少谈，“听”是一种艺术，这种艺术的首要原则是全神贯注地听取对方的意见，决不可心不在焉。

3. 自主管理原则

自主管理是现代企业的新型管理方式，是民主管理的进一步发展，它主要是员工根据企业的发展战略和目标，自主制定计划、实施控制、实现目标，即“自己管理自己”，它把个人意志与企业的意志统一起来，使每个人心情舒畅地为企业做贡献。

因此，企业家要充分信任员工，承认其自主性，实行弹性工作时间制。一个社会的运行必须以人与人的基本信任做润滑剂，不然，社会就无法正常有序地运转。

信任是加速人体自信力爆发的催化剂，对于成才来讲，自信比努力更为重要。

信任激励是一种基本激励方式。干群之间、上下级之间的相互理解和信任是一种强大的精神力量，它有助于单位人与人之间的和谐共振，有助于单位团队精神和凝聚力的形成。

4. 人才管理原则

善于发现人才、培养人才和合理使用人才是人才管理的根本。人才的重要特点是热爱学习，注意广泛获取信息。企业给员工创造学习和发展的环境和机会，就是对人才的最大爱护。

随着知识经济的到来，当今世界日趋信息化、数字化和网络化。由于知识更新速度的不断加快，管理者队伍中存在的知识结构不合理和知识老化的现象也日益突出。

这就需要管理者一方面在实践中不断丰富和积累知识，另一方面也要不段地加强学习，树立“终身教育”的思想，变“一时一地”的学习为“随时随地”的学习；鼓励单位一般员工自学参加职业培训；对各类人才也可以采取脱产学习、参观考察、进高等院校深造等激励措施。

作为一个跨世纪的人才，也应掌握必要的外语和计算机知识，能够利用因特网获得各类信息（本单位也应建立高效率的信息情报网络），各级各类人才只有在“专”和“博”上下工夫，不断提高自己的思想品德素质、科学文化素质、社会活动素质、审美素质和身心素质，才能适应时代对干部队伍、对人才素质的要求。

知识激励是人才管理的一个重要原则。培训激励对青年人尤为有效，借此可以提高员工素质和实现目标的能力，增强其自我激励的能力，为承担更大的责任、更富挑战性的工作及提升到更重要的岗位创造条件。

5. 文化管理原则

从情感管理到文化管理，人本管理层次向纵深方向推进。文化管理是人本管理的最高层次，其核心是精神管理。通过企业文化的培育和管理文化模式的推进，使员工形成共同的价值观和共同的行为规范。

实行文化管理的全部着眼点在于“人”，在于人的灵魂、情感、需求、态度、潜能和人与人、人与组织之间的和谐协调。优秀的企业文化会产生一种尊重人、关心人、培养人的良好氛围，产生一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气，激发组织成员的创造热情，从而形成一种激励环境和激励机制。

这种环境和机制胜过任何行政指挥和命令，它可以使组织的行政指挥及命令成为一个组织过程，从而将被动行为转化为自觉行为，化外部压力为内部动力，其激励力量是无穷的。

作为一个管理者，必须坚持自律，以身作则。其次懂得目标管理，所有企业离不开目标。不懂得管理目标的管理者不是好管理者！制定目标的SMART原则：

——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；

——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；

——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；

——R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察。

——T代表有时限(Time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。

原则上：

1.绩效指标必须是具体的（Specific）

2. 绩效指标必须是可以衡量的（Measurable）

3. 绩效指标必须是可以达到的（Attainable）

4. 绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性(Relevant)

5.绩效指标必须具有明确的截止期限（Time-bound）

无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。

制定的过程也是自身能力不断增长的过程，经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。

一、管理能力的提高，关键在于加强学习。

作为管理者必须增强与时俱进的学习意识，把学习摆在重要地位，学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径。我们在工作中获得的是经验，而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。只有不断地学习和更新知识，不断地提高自身素质，才能适应工作的需要。

二、管理能力的提高，要树立创新观念。

创新是现代管理的重要功能之一，管理创新与科技创新不同，它不是个人行为，而是一种组织行为，即是一种有组织的创新活动。

三、管理能力的提高，要有良好的执行力。

执行力是管理者具备的最基本条件，一个出色的管理者应该是一个好舵手，遭遇风浪时，临危不惧，身先士卒。执行力体现在完成公司目标的程度上，管理者必须执行公司确立的目标，使目标清晰具体落实。

扩展资料：

一个企业执行力的高低取决于其人力资源水平。保持企业战略和人力资源战略的一致性是战略优化的核心内容。由于很多企业忽视人力资源问题，导致在战略匹配中出现严重问题，最终企业战略实施失败。

战略管理是一个企业内部各方面高度相互作用的过程，要求对企业内部各种职能领域进行有效的协调。各个部门的管理者和职员共同工作并提供想法和信息，参与制定企业的战略，加强组织内的协调与沟通，有助于增强员工的归属感和责任感，并形成企业特有的软实力。