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基层能力培训平台相关知识,十四种完美教程
增强服务意识提高服务基层能力?
1、把加强服务意识的重要性贯穿到每一个人的思想认识上来。要从提高思想认识的高度上来理解加强服务意识的必要性。提高服务基层的能力。
2、把加强服务意识落实到行为上。要把服务意识真正落实到实处,让人人具有服务精神,让人人以服务为荣。在个人行为上,要大力宣传服务精神,要大力提倡服务精神。
3、把强化服务意识贯穿到从小事做起、从点滴事情做起。服务精神不是小事,服务更无小事。只有在任何小事上做好服务,只有在任何点点滴滴中做好服务,才能顺利做好大事。
4、把提高服务意识贯穿到平常的工作中其去。在平常的工作中,要有服务精神,要有服务的行动。只有这样,我们的工作才能更好地顺利开展,我们的工作才能取得更好的成绩。
5、把加强服务意识贯穿到日常生活中去。因为有了服务,我们的生活才变得更加方便,你服务了我,我服务了你,大家都处在互相服务中。要在平常生活中,要求各行各业开展服务评比,要求人人增强服务意识。
6、从提高社会上每一个人的综合素质上加强服务意识。一个国家提高服务水平,主要在于任何人都要提高服务水平。每一个人的服务意识提高了,那么他的综合素质就会相应提高。
基层基础能力有哪些?
组织力。
俗话说,上面千条线,下面一根针。基层工作千头万绪,纷繁复杂,这就要求基层干部具有较强的组织能力。
一是组织工作的能力。要根据工作的难易程度、轻重缓急,确定哪些事情先做哪些事情后做,这样才能有条不紊,忙而不乱。
二是组织群众的能力。基层干部直接面对群众,不管是产业发展、矛盾调处还是基础设施建设,都需要群众的参与。基层干部要珍惜和维护好“人民公仆”这个身份,利用这个身份为广大群众做好事、实事。干部和群众走得多近,群众就和干部走得多近。走得近了,接触多了,为群众办的实事多了,自然会赢得群众的信任。因此,要学会说群众听得懂的话,做群众看得见的事,用群众身边的事引导群众、教育群众。
三是组织资源的能力。不管是人力资源,财力资源或物力资源,只有做到人尽其才、物尽其用,自然水到渠成,问题的解决便会顺理成章。
忍耐力。
基层工作辛苦,基层干部不易,这是事实。所以基层干部尤其要注意调适自己、锻炼自己,扛得住压力。要敢于陈述自己的意见和想法,敢于坚持真理,敢于承担责任,不要埋怨,不要气馁,尽心尽职尽责干好党的事业,全心全意为人民服务。
在寂寞时要有定力,在受委屈时要有定力,宠辱不惊,才能扎根基层,办好该办的事。基层工作犹如马拉松,如果没有耐力定力,三分钟热度,是不可能到达终点的。
执行力。执行力是基层干部应具备的一项关键的能力,没有执行,再好的政策、再好的思路、再美的愿景都落不了地。首先是有执行的态度,不能推三阻四,找借口逃避工作;其次是执行的方法,要掌握规律,找准矛盾发生的原因,有针对性地寻找方法进行解决;再次是执行的效果。不要满足于我在干、我会干,还要干得漂亮,达到最佳效果。这就需要干部在执行时举一反三,想深一层,多走一步。
让效果体现过程,在成功时享受成就感,在成就感中更进一步激发干事的动力,这样就能不断提高,不断进步,做到遇事不慌不乱,处理问题就会得心应手、游刃有余。
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