高速铁路动车乘务 高速铁路 岗位说明？

动车女乘务员叫什么？

动车乘务员，高速铁路列车乘务员，又称“高姐”，是中国高速铁路上行驶的动车组上从事为旅客服务的女性工作人员，也叫做“动车乘务员”。

高铁乘务员职责？

高铁乘务员指的是中国高速铁路上行驶的动车组上从事为旅客服务的工作人员。

1、使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足；

2、通告站名，组织旅客乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位；

3、对老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾；

4、维持车内秩序，保证安全正点；

5、做好饮食供应工作。

高速铁路 岗位说明？

1.动车、高铁乘务员：这些工作主要是负责引领乘客乘车、核对车票、为乘客摆放行李、为旅客提高全方位服务。这些都是我们乘车经常接触到的。

2.车站售票、检票员：车站的售票大厅里面的售票员，车站门口的检票员，候车室上车的检票员这些都是属于高铁乘务专业学生毕业后的工作。

3.车站安检员：车站的安全是极为重要的，我们进站乘车都是通过安检，有机器检查，还有一次人工检查。

4.铁路客服：客服大家都不陌生，乘车的过程中有广播的语音播报，然后还有铁路的客户中心，我们打电话需要咨询什么，都会有小哥哥和小姐姐接电话，这些也是。

高速铁路乘务是干什么的？

高速铁路乘务人员是为了确保高速列车安全、有序运行以及提供优良的乘车服务的专业人员。他们负责列车安全运行和旅客的服务，包括检票、上岗、行车、值乘、服务、协调处理旅客问题等。主要工作包括：

1. 检票：核查乘客的车票和有效身份证件。

2. 服务：为旅客提供餐饮、卫生、信息查询、行李存取等服务。

3. 值乘：在列车行驶过程中巡视、监控、处理突发事件以及保证车站准点到达等。

4. 协调处理旅客问题：如协助乘客找回遗失的物品，为乘客提供紧急医疗救援等服务。

高速铁路乘务人员既是列车安全保障的重要组成部分，同时也是旅客乘车体验的重要因素之一。

高铁乘务员是在列车为旅客进行服务的工作人员，他们要检查旅客的票，防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李、整理行李，防止行李从行李架上掉下来。每到一个站就要报站，并且清扫车厢垃圾。

高铁乘务员的工作内容包括：车内整洁、设备良好、温度适宜、照明充足；通告站名、组织旅客乘降、安排旅客坐席、铺位；重点照顾老、弱、病、残、孕、首长、外宾等旅客；做好饮食供应工作。

此外，乘务员还需要保障旅客财产和人身安全，处理突发事件，维持车厢秩序，检查车票和铺位，巡视车厢，保持车厢卫生等1。