空乘专业空乘服务人员工作流程简介航空学校

来源:安成教育咨询网 时间:2023-10-08 15:45:38 责编:教育顾问 人气:
当我们乘坐飞机出行的时候,空乘服务人员贴心的服务总让我们倍感温馨,在我们享受贴心服务的背后,空乘服务人员又要做哪些准备工作呢?空乘服务人员的具体工作流程又是怎么样子呢?下面就跟随空姐招生网的小编,带你去了解一下吧! 首先,第一天下午要到公司准备室去进行飞行前准备,在准备会上要明了第二天的航班的起飞时间,机型,飞机号,航线数据等各个方面的资料。 要复习在遇到紧急情况时各个号位该干些什么,乘务员这就要求对飞机上的各种设备是了如指掌,还要整个机组协商好碰到劫机等各种突发事件的时候该怎么办......等等等等。 第二天,要提前一个小时十分钟到飞机上进行直接准备,首先要检查各种设备是不是好的,如:阅读灯,呼唤铃,小桌板,桌椅靠背,这些是旅客服务面板上的,乘务员服务面板上还要看各种灯光,话筒,音乐......等等各种方面是不是好的,尤其要考虑到紧急状态下要用的各种设备是不是好的,氧气 瓶里面是不是氧气还够用?灭火瓶是不是没用过的?冲气滑梯是不是压力正常...... 在旅客上来之前还要对餐食的配备清点清楚,要对餐食的数量和质量要把好关,对供应品要清点清楚,要看看厕所里要用的面巾纸,卷纸,肥皂,香水,坐垫纸是不是配备齐全,厨房里该准备的茶叶,咖啡,方糖,咖啡伴侣是不是都一样不差,该冰的饮料是不是都冰了......最后检查好客舱的卫生,整理好个人的仪表仪容准备旅客登机。 当旅客登机的时候,各个号位要站在各自的号位上迎接旅客的登机。在旅客登机的同时要向旅客介绍座位号码的所在,协助旅客安排行李,帮助老幼病残孕旅客找到他们的座位......当上了一车旅客,在等第二车旅客的时候要整理好行李架上的行李,看看旅客是否需要毛毯,枕头,拖鞋之类的,要随时注意旅客有什么需要。 等旅客上完之后,安排好行李,就要进行客舱安全示范动作的表演,随后进行客舱安全检查,包括是否系好安全带,调直椅背,收起小桌板,拉开遮阳板,行李架是否扣好,紧急出口和通道是否没有行李的摆放。 当然还要提醒旅客把手机一定要关掉......这是外场乘务员要做的,内场的乘务员还要把厨房电源给关掉,各种锁扣要扣好,餐车要放好,各个衣帽间,烤箱的门都要关好......等做完了这些检查,飞机就要起飞了。 起飞五分钟之后,内场乘务员进行广播,外场乘务员就要开始发报纸,发果仁,发纸巾,对一个半小时以上的航班还要发餐前饮料,接着就要开始供应餐食,然后再发一遍饮料,再加一遍饮料,这时,差不多就可以收餐盘了。 干完这些活,有的航班还要发纪念品,发入境卡,海关申报单,健康申明卡等,有时还要帮旅客填写这些表格。 所有的都结束之后,就该拿着托盘巡视客舱了,看看旅客是不是还有别的需要,是不是还要饮料,是不是还有什么要收走的,帮睡觉的旅客关掉阅读灯和通风口,给他们披上毛毯,递上枕头,看看刚刚醒来的旅客是不是需要进餐,看看客舱里是不是有什么垃圾,要随时注意清除,还要注意观察旅客有什么需要最好在他们象你提出之前就可以看出来,帮他们解决问题......等。 到飞机下降了,又该进行安全检查,提醒旅客系好安全带,调直椅背,收起小桌板,拉开遮阳板,看看行李架是否扣好,紧急出口和通道是否没有行李的摆放等等等等。直到这个时候乘务员才可以坐在自己的座位上休息一会儿。 等到飞机落地,各个号位的乘务员又要站在自己的号位上送走一位又一位旅客,之后,检查一下客舱里是否有旅客遗留的物品。,空乘专业方向有哪些?,空乘人员上机飞行需携带哪些证件?,西安外国语大学国际学院航空服务及高铁、邮轮乘务类专业招生简章,黑龙江工业学院国际乘务培训中心航空服务及乘务类专业招生简章,浙江海洋大学继续教育学院航空服务职业教育招生简章,华东交通大学继续教育学院航空服务管理专业招生简章,太原理工大学继续教育学院航空空乘专业招生简章,中国传媒大学南广学院继续教育学院国际航空服务项目招生简章,天津天狮学院继续教育学院航空空乘专业招生简章,大连海事大学继续教育学院航空服务职业教育招生简章,哈尔滨工程大学青岛职业教育基地航空空乘专业招生简章,空乘专业有成绩要求吗?,在开设空乘专业的学校中,大部分都是独立招生的,因此很多同学就想知道空乘专业有成绩要求吗?想要......,学空乘专业的条件费用有哪些?,因为空乘专业的特殊性,所以在学费上是要比普通专业高一些的,其中就包含了各种条件费用,那么你都......,身高180的女生超标么?可以报空乘专业吗?,大家都知道报名空乘专业是要进行面试的,如果你的身高不符合标准是不能被录取的,那么有些女生身高......,空乘专业学历要求高吗?,很多年龄比较小的初高中生们也想报名空乘专业,一些家长就咨询小编空乘专业学历要求高吗?会不会不......,空乘专业要考哪些证书?,对于空乘专业这种技能型专业,有相关的证书在以后就业上是很有优势的,而且学生在校期间时间也比较......,成绩不好能考入空乘专业吗?,一些高考成绩不是很理想的考生比较担心自己的分数低,没有办法考入空乘专业,比较担心,小编想告诉......,女生学空乘专业好么?,有些专业男女生学习的差距是很大的,随着航空事业快速发展,空乘专业逐渐成为了高薪热门专业之一,......,空乘专业可以获得哪些证书?,毕业证书学历证书这些都是代表一个学生学习成果的展示,很多报考空乘专业的同学就想了解一下空乘专......,报考空乘类专业需要什么条件?,空乘类专业因为比较特殊,所以在招生上有一些限制条件,那么想要报考空乘专业,需要什么条件,小编......,身高不够能报考航空空乘专业吗?,航空空乘专业在招生时候是有身高要求的,很多想学航空空乘专业的同学,看了身高要求后就选择了放弃......,为什么空乘专业要求那么多呢?,想要报考空乘专业招生院校的同学都有一些了解,空乘专业的招生要求还是很多的。那么为什么空乘专业......,空少是不是必须学空乘专业?,现在不仅很多女生的梦想是当空姐,也有很多男生梦想当空少,那么当空少是不是必须学空乘专业?小编...... http://www.16ik.com/?28366.html 空乘专业空乘服务人员工作流程简介航空学校 高考专业