空乘专业空乘最高级别:主任乘务长航空学校

来源:安成教育咨询网 时间:2023-10-08 15:42:28 责编:教育顾问 人气:
主任乘务长是空乘岗位的最高级别,要做好这个岗位的工作,必须较全面理解乘务工作。 首先,主任乘务长是大型机上客舱的最高管理者,他的工作能力将对以下三个团队和群体产生直接影响。首先是本乘务组,包括至少一名管理者(区域乘务长)和十人左右的团队;第二是飞行机组的团队;第三是客舱中由旅客组成的群体(由于旅客聚集在客舱,没有共同的责任,他们不能称为团队,而是群体)。主任乘务长在机长的带领下对客舱安全和服务质量负责。 第二,为200人左右的旅客提供高质量的服务,各种关系交叉重叠,处理的难度较大。主任乘务长除了必须具备高级乘务长的业务素质,还应该具备国有企业基层管理者的政治素质、管理能力、忧患意识、竞争意识和对企业文化的完全认同和深刻理解。 基于以上两点,要想成为一名合格的主任乘务长就应该做到以下几点。 一、要有较强的执行能力。主任乘务长工作重在抓组员的执行力。工作是做出来的,而不是想出来的。再好的工作方案,如果不能够得到很好的落实,也不会达到预期的效果。提高组员的执行力,首先要以身垂范,将工作细分,抓住重点的同时也要做到面面俱到。我认为,主任乘务长的工作不能脱离组织的要求,不能想怎么干就怎么干,没有原则,无视规章。乘务组在外飞行,乘务长必须有较强的执行力才能落实组织的规章制度,达到组织的预期目标。主任乘务长要求区域乘务长在思想上要和自己保持统一,共同管理好组员。要提醒组员牢记“四心”服务要求和中国国际航空股份有限公司(Air China Ltd.,简称“国航”)载国旗飞行的荣誉,通过优质的服务在广大旅客,尤其是主流旅客中树立良好的国航形象,争取他们对公司更多更好的认同感。 二、要有较强的工作责任心。能够成为主任乘务长,离不开组织的培养,工作的成绩固然离不开个人的一份努力,但主要应归功于组织上的关心指导和各级领导的精心教诲。作为主任乘务长,要兢兢业业,时刻牢记自己的责任和组织的期望。 三、要有良好的专业素质。没有专业的业务素质很难让区域乘务长和乘务员信服的。主任乘务长也是一名乘务员,更是一名高级别的乘务长,是乘务工种的最高级别,所以不断专研业务,提高自己的业务水平,是主任乘务长必须有的一个认识。也只有这样,在处理问题时,尤其是专业性比较强的安全性问题时才能做到有的放矢,游刃有余。良好的专业素质可以帮助主任乘务长树立自信心,没有自信心的主任乘务长是无法完成大型机的管理。所以,不间断的学习是主任乘务长应该养成的习惯。 四、带好区域乘务长。主任乘务长不再仅仅是高级别的空中乘务员,他的职责不再停留在单纯的动手去干实际的工作,而转变成如何协调一个团队的工作能力去出色的完成工作。主任乘务长管理的不仅是乘务员,还有区域乘务长。区域乘务长也是管理者,对他们的管理要注意方式方法,给他们开展工作的空间,指出问题时要注意时机场合,帮助他们树立威信,这有利于整个团队的凝聚力。 五、新主任乘务长的“两个转变”。一是实现自身角色的转变。即由区域乘务长到主任乘务长角色认识上的转变。既要管理好空中乘务员,也要带好区域乘务长。二是实现思维方式的转变。要将以往“完成好单个航班”的思维方式转变成“为提高西南客舱空中服务质量献计献策,贡献力量”的思想高度。 乘务工作凝聚大家的力量和智慧不断发展,古人云:“不可以一时之得意,而自夸其能;也不可以一时之失意,而自坠其志。”主任乘务长应以这句话时刻自勉,勤奋学习,带好团队工作。,空乘专业形象,空乘必备:“五心”,西安外国语大学国际学院航空服务及高铁、邮轮乘务类专业招生简章,黑龙江工业学院国际乘务培训中心航空服务及乘务类专业招生简章,浙江海洋大学继续教育学院航空服务职业教育招生简章,华东交通大学继续教育学院航空服务管理专业招生简章,太原理工大学继续教育学院航空空乘专业招生简章,中国传媒大学南广学院继续教育学院国际航空服务项目招生简章,天津天狮学院继续教育学院航空空乘专业招生简章,大连海事大学继续教育学院航空服务职业教育招生简章,哈尔滨工程大学青岛职业教育基地航空空乘专业招生简章,空乘专业有成绩要求吗?,在开设空乘专业的学校中,大部分都是独立招生的,因此很多同学就想知道空乘专业有成绩要求吗?想要......,学空乘专业的条件费用有哪些?,因为空乘专业的特殊性,所以在学费上是要比普通专业高一些的,其中就包含了各种条件费用,那么你都......,身高180的女生超标么?可以报空乘专业吗?,大家都知道报名空乘专业是要进行面试的,如果你的身高不符合标准是不能被录取的,那么有些女生身高......,空乘专业学历要求高吗?,很多年龄比较小的初高中生们也想报名空乘专业,一些家长就咨询小编空乘专业学历要求高吗?会不会不......,空乘专业要考哪些证书?,对于空乘专业这种技能型专业,有相关的证书在以后就业上是很有优势的,而且学生在校期间时间也比较......,成绩不好能考入空乘专业吗?,一些高考成绩不是很理想的考生比较担心自己的分数低,没有办法考入空乘专业,比较担心,小编想告诉......,女生学空乘专业好么?,有些专业男女生学习的差距是很大的,随着航空事业快速发展,空乘专业逐渐成为了高薪热门专业之一,......,空乘专业可以获得哪些证书?,毕业证书学历证书这些都是代表一个学生学习成果的展示,很多报考空乘专业的同学就想了解一下空乘专......,报考空乘类专业需要什么条件?,空乘类专业因为比较特殊,所以在招生上有一些限制条件,那么想要报考空乘专业,需要什么条件,小编......,身高不够能报考航空空乘专业吗?,航空空乘专业在招生时候是有身高要求的,很多想学航空空乘专业的同学,看了身高要求后就选择了放弃......,为什么空乘专业要求那么多呢?,想要报考空乘专业招生院校的同学都有一些了解,空乘专业的招生要求还是很多的。那么为什么空乘专业......,空少是不是必须学空乘专业?,现在不仅很多女生的梦想是当空姐,也有很多男生梦想当空少,那么当空少是不是必须学空乘专业?小编...... http://www.16ik.com/?27939.html 空乘专业空乘最高级别:主任乘务长航空学校 高考专业