艺术高考空乘人员未来会向多元化发展艺考院校专业

对空乘专业人员而言，服务职责非常重要，但第一职责仍然是负责航班和旅客安全。能否维持安全，关键在于事前的完备训练和事中的果断执行，这是需要长期耐心付出的“里子工程”，过于注重外表形势的“面子工程”从根本上不符合承担安全职责的要求。     因此，年龄不仅不是空乘专业人员的限制条件，航空公司还应该想方设法提升空乘队伍的平均年龄，一方面有着长期一线工作经验的空乘专业人员是空乘队伍的宝贵财富，另一方面有过其他岗位或行业工作经验的空乘专业人员同样可以为空乘队伍带来差异化的补充优势。特别是从近期几次紧急撤离事件中可以发现，负责临场指挥的空乘专业人员仅有熟练的演习经验是不够的。因为真实撤离中乘客的慌乱是民航业短期内无法控制的因素，只能依靠乘务员丰富的阅历去临场应变。     随着客运量和货运量的连年高速增长，我国民航业已经逐渐成为服务社会大众的行业，对各类工作人员的需求量远非早年间可比。同时，在我国人口红利逐渐减少的情况下，年轻人的比例会出现逐步下降的态势。如果航空公司仍然以小众行业自居，在空乘队伍的招聘标准上不思改革，恐怕只能让自己戴着脚镣跳舞，慢慢地在人才政策上丧失竞争力。     多元化的空乘队伍还有助于化解当前日益激化的乘客矛盾。纵观当前屡屡出现的乘客矛盾，不难发现，矛盾的起因与其说是服务出了问题，不如说是民航一线工作人员与乘客的沟通出了问题。 http://www.16ik.com/?25593.html 艺术高考空乘人员未来会向多元化发展艺考院校专业 艺考资讯