为什么空姐要掌握航空服务礼仪?_空乘专业招生

空姐为什么要掌握航空服务礼仪

作为一名空姐，首先要掌握航空服务的礼仪，才能做好服务工作。空姐是直接与旅客接触并为旅客服务的人，俗话说： 你不会有第二次机会来留下良好的第一印象。

学习航空服务礼仪有助于提高空姐的个人素质; 有助于对旅客的尊重; 有助于提高航空公司的服务质量和服务水平; 有助于塑造航空公司的整体形象; 有助于提高企业的经济效益和社会效益。

(责任编辑：卢雁明)